Privacyverklaring

Naderhand.be
Ondernemingsnummer: [ondernemingsnummer n.t.b.]
E-mail: privacy@naderhand.be
Algemeen: info@naderhand.be

Als je via Naderhand een bericht stuurt naar een uitvaartondernemer, verwerken we je naam, telefoonnummer, e-mailadres, bericht, de gekozen ondernemer, de gemeente (indien bekend) en een tijdstempel. Het IP-adres bewaren we tijdelijk voor misbruikpreventie (rate limiting).

Doel: je bericht doorsturen naar de ondernemer die je zelf koos, en je een bevestiging sturen. Grondslag: uitvoering van jouw verzoek (precontractueel / gerechtvaardigd belang om de dienst te leveren).

Je bericht gaat alleen naar die ene ondernemer. We sturen je gegevens niet door naar andere ondernemers en gebruiken ze niet voor marketing of iets anders.

Uitvaartondernemers met een uitgebreide vermelding ontvangen je bericht meteen. Bij andere ondernemers kan dat tot een uur later zijn. Is er in jouw gemeente maar één ondernemer, of geen enkele met een uitgebreide vermelding, dan gaat je bericht altijd meteen door. Wil je niet wachten, bel dan gewoon.

We bewaren je bericht maximaal zes maanden. Daarna anonimiseren we het: naam, telefoon, e-mail, bericht en IP verdwijnen. We houden wel bij dat er een aanvraag was (ondernemer, gemeente, datum, status), voor statistieken zonder persoonsgegevens.

Zodra de ondernemer je bericht ontvangt, is die ondernemer zelf verwerkingsverantwoordelijke voor wat hij ermee doet. In de voorwaarden voor ondernemers staat dat de gegevens alleen mogen dienen om op je aanvraag te reageren.

Het wensendocument blijft volledig op jouw toestel (localStorage). De server van Naderhand ziet de inhoud nooit: er is geen opslag, geen autosave en geen e-mailverzending via onze servers. Een PDF maak je zelf aan in de browser. Wis de lokale gegevens wanneer je wilt via de knop op die pagina.

We tonen openbare of door de ondernemer aangeleverde gegevens: naam van de zaak, contactgegevens, vestiging(en), werkgebied en (optioneel) beschrijving en foto’s. Bij een eenmanszaak kunnen naam en adres persoonsgegevens zijn. Die markeren we intern als zodanig.

Ondernemers (of hun vertegenwoordigers) kunnen gegevens laten aanpassen of verwijderen via de link op hun profielpagina, of via privacy@naderhand.be. Bij verwijdering zetten we het profiel onzichtbaar en wissen we de persoonsgegevens, met behoud van de gemeentekoppeling voor statistieken.

We gebruiken cookieloze, privacyvriendelijke statistieken (Plausible Analytics), zonder tracking over sites heen en zonder persoonlijke advertentieprofielen. Daardoor is geen cookiebanner nodig voor analytische tracking.

Functionele cookies of sessiegegevens kunnen voorkomen voor het ondernemersportaal (inloggen). Zie ook de cookie-informatie.